探索一个混合的未来。调整商业模式以在新常态下取得成功

IR全球成员就您如何在混合工作环境中适应并获得成功提供了特定管辖区的建议。在下文中,您将听到45位以上的IR成员分享他们对混合工作的见解和建议,他们从世界各地的司法管辖区带来了独特的有利视角。我们相信,要使混合工作取得成功,你需要有针对性的建议。我们的成员公司随时为世界各地的组织和企业提供这种建议。

在后大流行时代,企业正在将内部办公和远程办公结合起来,但这种 "混合 "方式既带来了商业利益,也带来了运营挑战。IR Global探讨了混合模式对全球企业的影响。

在Covid-19大流行病的早期,我们大多数人都意识到不会有 "恢复正常"。在几个星期内,世界已经发生了根本性的变化:无论从经验的另一面出现的是什么,都将与 "以前 "存在的东西非常不同。

对于全球大多数企业来说,这种转变是突然而迅速的。由于采取了紧急措施,必须迅速转变为新的运作方式,远程工作几乎在一夜之间成为常规,而不是例外。现在,当我们慢慢进入大流行病后的环境时,促使这种变化的紧急措施在很大程度上已经结束--但对远程工作的需求却没有。

许多员工已经意识到,远程工作给他们带来了更好的生活和工作平衡,压力更小,通勤更少,对时间的控制更强。成功驾驭了远程工作革命的组织也意识到它对业务有积极的影响,更少的内部员工带来了更低的管理费用,更高的效率,以及令人惊讶的更好的沟通和协作。

然而,在硬币的另一面,许多企业和个人已经认识到,完全的远程员工队伍是无法长期持续的。虽然73%的全球员工希望更灵活的远程工作得以保留,但67%的人希望在大流行之后有更多的现场合作。从孤独感到商业文化和责任感的侵蚀等问题都破坏了原本积极的体验,导致人们在 "远程 "和 "内部 "结构之间寻找完美的中间地带。

其结果是 "混合工作",即远程工作和现场工作的结合,为每个企业,甚至每个员工量身定做,以改善员工体验,为雇主实现更好的商业结果。混合工作模式现在被63%的高收入增长公司所接受,而69%的负增长或无增长的公司则拒绝混合工作团队的概念。正如Gartner的George Penn所说:"在混合工作环境中的成功需要雇主超越将远程或混合环境视为一种临时或短期战略,而将其视为一种机会"。

然而,混合工作并非没有挑战:代际、文化和地域的差异影响着这种模式的成功。不是每个员工都有相同的家庭环境来工作,无论是由于个人情况(如缺乏专门的家庭办公空间或托儿所)还是地区基础设施问题(如互联网接入不畅或不可靠的水电)。就代际问题而言,即使在一个企业中,在一个地方,员工之间也可能存在着巨大的差异。

研究发现,大多数Z世代--今天正在进入劳动力市场的年轻员工--更喜欢与同事面对面交流,而X世代只有66%,"婴儿潮一代 "有68%。

如果新来的员工喜欢当面交流,而年长的、更有经验的员工喜欢远程工作,那么企业如何确保技能、专业知识和工作场所文化得到成功的分享?虽然这不需要成为混合工作的障碍,但这是企业在创造 "新常态 "时需要解决的一个重要问题--在本出版物中,你会发现有很多关于区域性的建议。

在一些司法管辖区,如果企业要从混合制中获益,而不是受到阻碍,还需要处理法律、合同和税收问题。虽然一些司法管辖区已经制定了强有力的混合政策和支持--如 "工作化 "签证和跨境税收协议--但其他司法管辖区却落在了后面,给组织的人力资源、法律和薪资团队带来了额外的压力。

混合动力也正在改变企业对待实际工作空间需求的方式:66%的领导者说他们正在考虑重新设计他们的办公空间,以实现混合工作,减少办公桌,增加公共空间。这种向远程工作的转变也改变了国内的房地产市场,对房地产地点和功能的要求也在变化。

虽然混合动力是一个机会,但不可否认的是,它也给企业带来了额外的压力:没有一种混合动力模式是你可以 "买入 "或复制的。为了使混合模式取得成功,你需要有针对性的建议。在下文中,IR Global成员分享了他们对混合工作的见解和建议,带来了来自世界各地管辖区的独特观点。

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